Rinnovo abbonamento palestra

cara Aduc l'anno scorso ott 2007 mi sono iscritta in una palestra facendo l'abbonamento annuale prima della sua scadenza sett 2008 mi hanno convinto a rinnovarlo anche solo con un acconto.... l'acconto che ho lasciato è di 100 euro ma non ricordo di aver firmato nulla mi hanno solo rilasciato la ricevuta ma causa di vari problemi economici e di famiglia non sono potuta più andare l'ultimo ingresso registrato risale a metà ott 2008 quindi ad abbonamento vecchio appena scaduto... mi hanno contattato telefonicamente ieri pretendendo il saldo dell'abbonamento nuovo 2008/09 di euro 486; ho fatto presente che dopo l'acconto (mai sfruttato) avevo comunicato che purtroppo non potevo più frequentare... in pratica loro dicono che dall'abbonamento non si può recederee che devo loro il saldo. oltre me ci sono altre due persone che hanno ricevuto la stessa richiesta. Ci sono leggi in merito? come devo comportarmi? grazie
Monica, da Pistoia (PT)