Cara ADUC
Rinegoziazione mutuo
Domanda
6 febbraio 2008
Buonasera,
sono una vostra affezionata utente e vi ringrazio per le informazioni sempre disponibili nelle vostre pagine.
Sto cercando di rinegoziare un mutuo con MPS.
Ho trovato un sacco di informazioni on-line sulla loro prontezza a rinegoziare gratuitamente i mutui!
Mi ero anche illusa che fosse facile!
In realtà la banca locale a cui il gruppo MPS si appoggia, mi sta ostacolando in tutti i modi la cosa...
Quindi, ho scritto alla sede di MONTE PASCHI SIENA chiedendo un contatto diretto e, naturalmente, non rispondono...
Esiste una corretta richiesta scritta alla quale entro un certo periodo la banca è obbligata a rispondere?
Grazie per ogni chiarimento.
Anna , da Scandiano (RE)
sono una vostra affezionata utente e vi ringrazio per le informazioni sempre disponibili nelle vostre pagine.
Sto cercando di rinegoziare un mutuo con MPS.
Ho trovato un sacco di informazioni on-line sulla loro prontezza a rinegoziare gratuitamente i mutui!
Mi ero anche illusa che fosse facile!
In realtà la banca locale a cui il gruppo MPS si appoggia, mi sta ostacolando in tutti i modi la cosa...
Quindi, ho scritto alla sede di MONTE PASCHI SIENA chiedendo un contatto diretto e, naturalmente, non rispondono...
Esiste una corretta richiesta scritta alla quale entro un certo periodo la banca è obbligata a rispondere?
Grazie per ogni chiarimento.
Anna , da Scandiano (RE)
Risposta ADUC
no, non hanno obblighi di rinegoziazione, ma solo di corretta gestione del rapporto con la clientela e dunque, secondo buona fede devono risponderle. Dia loro un termine per l'adempimento (inteso come appuntamento) facendosi valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
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