Rimodulazione wind 10, Corecom e istanza all'Agcom

Cara ADUC
Quasi un anno fa ho chiesto l'istanza di conciliazione al corecom lazio per la rimodulazione di wind 10, dopo un attesa di sette mesi c'è stato il tentativo di conciliazione d'innanzi al corecom al quale si è presentato anche l'avvocato della wind dicendomi che non poteva, in nessun modo accettare qualsiasi mia richiesta. Avendo ottenuto un nulla di fatto e molto scoraggiato sono ricorso al garante. Giovedi 3 luglio mi chiama l'avvocato della wind dicendomi che non sarebbe potuto venire Il 4 luglio davanti al garante. Io non ero a conoscenza che si sarebbe svolta l'udienza il 4 luglio (purtroppo non ho ricevuto l'avviso di raccomandata). Dopo una lunga chiacchierata di 45 minuti con l'avvocato (dove fondamentalmente ho esposto le mie ragioni) ci siamo lasciati con un mi farò risentire il 14 luglio con quello che ci siamo detti oggi scritto nero su bianco. Non avendo tra le mani niente di ufficiale ma sopratutto insospettito dal fatto che la prima volta non vogliono discutere e la seconda mi cercano. Vorrei sapere se l'istanza è decaduta visto la mia non comparizione, e sopratutto se è possibile ottenere, e in che modo, un altra istanza davanti al garante. Un'altra cosa che mi sta a cuore è sapere se sia possibile andando avanti di creare un precedente utile in futuro oppure cercare la strada del mero risarcimento senza perdere altro tempo perchè meglio di cosi non ci trattano.
Grazie grazie mille per il lavoro che fate.
Luca, da Roma (RM)