Cara ADUC
Rimodulazione piano tariffario Vodafone
Domanda
23 ottobre 2008
Cara aduc
ho inviato il modulo di diffida Aduc a Vodafone contro la modificazione del mio piano tariffario annunciato via sms e mi è stato risposto:
"... La informiamo che l'art.18.1 delle Condizioni Generali di Contratto per i contratti di tipo prepagato prevede espressamente ed indica i motivi che possono giustificare una variazione unilaterale delle condizioni, nel rispetto dell'articolo 33 comma 2 lettera m del Codice di Consumo di cui al dlgs 259/2005.
18.1.(...) Vodafone ha facoltà di modificare le Condizioni generali, le Condizioni generali dei Servizi ed i Piani Telefonici con effetto dopo 30 giorni dalla comunicazione (...) (i) per ammodernamento tecnico della rete e delle strutture di produzione o di commercializzazione; (ii) per mutamento della disciplina regolamentare o normativa che incida sull'equilibrio economico del Servizio; (iii) per aggiornamenti resi necessari dal corretto uso delle Carte e dall'evoluzione dei profili standard di traffico definiti nell'art.4; (iv) per variazione delle modalità e dei termini di attivazione e disattivazione della Carta SIM."
Ora cosa mi suggerite di fare?
Augusta, da Torino (TO)
ho inviato il modulo di diffida Aduc a Vodafone contro la modificazione del mio piano tariffario annunciato via sms e mi è stato risposto:
"... La informiamo che l'art.18.1 delle Condizioni Generali di Contratto per i contratti di tipo prepagato prevede espressamente ed indica i motivi che possono giustificare una variazione unilaterale delle condizioni, nel rispetto dell'articolo 33 comma 2 lettera m del Codice di Consumo di cui al dlgs 259/2005.
18.1.(...) Vodafone ha facoltà di modificare le Condizioni generali, le Condizioni generali dei Servizi ed i Piani Telefonici con effetto dopo 30 giorni dalla comunicazione (...) (i) per ammodernamento tecnico della rete e delle strutture di produzione o di commercializzazione; (ii) per mutamento della disciplina regolamentare o normativa che incida sull'equilibrio economico del Servizio; (iii) per aggiornamenti resi necessari dal corretto uso delle Carte e dall'evoluzione dei profili standard di traffico definiti nell'art.4; (iv) per variazione delle modalità e dei termini di attivazione e disattivazione della Carta SIM."
Ora cosa mi suggerite di fare?
Augusta, da Torino (TO)
Risposta ADUC
il passo successivo e' la presentazione dell'istanza di conciliazione davanti al Corecom Piemonte
clicca qui
Se il tentativo di conciliazione fallisce, o non viene esperito entro 30gg dalla data della richiesta, citare il gestore in giudizio direttamente presso il giudice di pace (recarsi personalmente presso la cancelleria del giudice e redigere oralmente la citazione). In questa sede si potranno richiedere sia la liberazione immediata della linea, sia tutti i danni del caso (spese raccomandate e fax, rotture di scatole, etc.).
Tenga conto che la 'battaglia' e' ardua.
ADUC Tlc - clicca qui
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Se il tentativo di conciliazione fallisce, o non viene esperito entro 30gg dalla data della richiesta, citare il gestore in giudizio direttamente presso il giudice di pace (recarsi personalmente presso la cancelleria del giudice e redigere oralmente la citazione). In questa sede si potranno richiedere sia la liberazione immediata della linea, sia tutti i danni del caso (spese raccomandate e fax, rotture di scatole, etc.).
Tenga conto che la 'battaglia' e' ardua.
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