Cara ADUC
Rimborso Windows
Domanda
11 dicembre 2007
Cara Aduc, alcuni giorni fa ho inviato ad Acer la lettera di messa in mora (che vi allego).
Hanno ricevuto la mia raccomandata il 28 novembre e oggi mi E' arrivata la risposta (che vi allego: l'ho trascritta, non avendo uno scanner).
Come potete vedere, la tesi principale E' che la richiesta di rimborso dovevo farla entro 30 giorni dall'acquisto. Essendo passato circa un mese e mezzo non avrei piu' diritto.
Dove sta scritta questa regola dei 30 giorni? Non nell'EULA di Microsoft, che io sappia. E quali altri contratti dovrebbero esserci?
La cosa vergognosa E' che anche se avessi fatto la richiesta il giorno dopo l'acquisto non avrei avuto - secondo loro - il diritto al rimborso, perche' mi dicono che avrei dovuto non accettare l'EULA di Microsoft in fase di installazione e dunque non avviare Vista. Ma se ce l'ho trovato già installato!!! Prendono anche in giro, oltretutto..
Per non parlare dei prezzi, che sono notevolmente abbassati rispetto ai listini dei negozi.
A questo punto devo prendere in considerazione la citazione in giudizio (come era prevedibile e scontato).
Ma c'E' una cosa sulla quale vi prego di riflettere insieme a me e di rispondere: chi fa questi ricorsi non lo fa per motivi economici. Non saranno 140 euro a cambiarmi la vita; anzi, preferirei non perdere tempo con questa gentaccia.
Se facciamo i ricorsi lo facciamo semplicemente perche', nel nostro piccolo, vogliamo combattere una piccola ingiustizia, ribadire un nostro diritto e rompere le scatole a monopolisti pericolosi.
Bene. Quanto costa fare questa causa?
Avra' bisogno di un avvocato: chi me lo fornisce? Aduc puo' davvero occuparsi della causa? e in forma gratuita? (ho pagato la quota di socio ADUC qualche settimana fa, per ringraziarvi per questa iniziativa... ma di piu' non posso fare.). Ma soprattutto: chi perde deve sborsare i soldi delle spese legali (2300 euro nella vostra causa contro HP). Non sono spiccioli.. siamo sicuri di vincere?
Chi può permettersi di fare una causa cosi' rishiosa (credo)? Temo che il gioco non valga la candela..
Fatemi sapere cosa ne pensate.
Grazie del vostro tempo e delle vostre energie.
Federico, da Firenze
Hanno ricevuto la mia raccomandata il 28 novembre e oggi mi E' arrivata la risposta (che vi allego: l'ho trascritta, non avendo uno scanner).
Come potete vedere, la tesi principale E' che la richiesta di rimborso dovevo farla entro 30 giorni dall'acquisto. Essendo passato circa un mese e mezzo non avrei piu' diritto.
Dove sta scritta questa regola dei 30 giorni? Non nell'EULA di Microsoft, che io sappia. E quali altri contratti dovrebbero esserci?
La cosa vergognosa E' che anche se avessi fatto la richiesta il giorno dopo l'acquisto non avrei avuto - secondo loro - il diritto al rimborso, perche' mi dicono che avrei dovuto non accettare l'EULA di Microsoft in fase di installazione e dunque non avviare Vista. Ma se ce l'ho trovato già installato!!! Prendono anche in giro, oltretutto..
Per non parlare dei prezzi, che sono notevolmente abbassati rispetto ai listini dei negozi.
A questo punto devo prendere in considerazione la citazione in giudizio (come era prevedibile e scontato).
Ma c'E' una cosa sulla quale vi prego di riflettere insieme a me e di rispondere: chi fa questi ricorsi non lo fa per motivi economici. Non saranno 140 euro a cambiarmi la vita; anzi, preferirei non perdere tempo con questa gentaccia.
Se facciamo i ricorsi lo facciamo semplicemente perche', nel nostro piccolo, vogliamo combattere una piccola ingiustizia, ribadire un nostro diritto e rompere le scatole a monopolisti pericolosi.
Bene. Quanto costa fare questa causa?
Avra' bisogno di un avvocato: chi me lo fornisce? Aduc puo' davvero occuparsi della causa? e in forma gratuita? (ho pagato la quota di socio ADUC qualche settimana fa, per ringraziarvi per questa iniziativa... ma di piu' non posso fare.). Ma soprattutto: chi perde deve sborsare i soldi delle spese legali (2300 euro nella vostra causa contro HP). Non sono spiccioli.. siamo sicuri di vincere?
Chi può permettersi di fare una causa cosi' rishiosa (credo)? Temo che il gioco non valga la candela..
Fatemi sapere cosa ne pensate.
Grazie del vostro tempo e delle vostre energie.
Federico, da Firenze
Risposta ADUC
Riteniamo che il termine di trenta giorni non possa valere se non vi e' riportato in alcuna clausola contrattuale. Se crede contatti pure gli avvocati che si sono occupati della causa contro HP, Avv. Anna Maria Fasulo e l'Avv. Claudia Moretti, chiedendo i loro telefoni personali direttamente alla nostra sede (895.96.97.997).
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