Rimborso Windows Vista e Works 9 dalla Dell

Salve,
ho comprato in data 9 Aprile di quest'anno un portatile Inspiron 1520 dal sito della Dell. Una volta ricevuto il portatile ho cancellato l'hardisk e ho installato un altro sistema operativo, non accettando mai una licenza Microsoft, spedendo il giorno dopo una raccomandata alla Dell secondo le istruzioni di questo sito.
Oggi mi e' arrivata questa risposta via email dalla Dell:
"Buongiorno
vi scrivo in risposta alla vostra lettera inviataci il 16/04/2008, per la richiesta di rimborso delle licenze Microsoft per Windows e Works.
Come da condizioni generali di vendita non effettuiamo il rimborso delle singole licenze, ma il ritiro dell'intero prodotto ed il relativo rimborso.
questo punto specificato al punto 7.3:
Nel caso in cui il Cliente decida di non accettare la licenza del sistema operativo all'eventuale avviamento, Dell accettera' la restituzione dell'intero Prodotto per il rimborso solo nei tempi indicati, rispettivamente, nel presente articolo per i Consumatori e i non Consumatori.
Per "Intero prodotto" si intende la configurazione completa da voi acquistata.
Possiamo quindi rimborsare tutto il prodotto applicando il recesso, ma non il rimborso della singola licenza.
Restando a disposizione per qualsiasi chiarimento porgo cordiali saluti."
In cui mi viene detto che non possono rimborsarmi il sistema operativo e neanche Works in quanto nel caso di mancata accettazione della licenza Windows bisogna restituire l'intero prodotto, come sta scritto nel contratto che si accetta comprando un prodotto della Dell.
(http://www1.euro.dell.com/content/topics/topic.aspx/emea/topics/footer/terms?c=it&cs=itdhs1&l=it&s=dhs&~lt=popup).
Non capisco come sia stato raggruppato Works 9 al sistema operativo, dato che il primo non viene neanche citato nel contratto che parla solo di sistema operativo e non piu¹ genericamente di software marchiato Microsoft.
Nel contratto viene definito cosa si intende per prodotti:
"Prodotti: beni individuali (inclusi i Software) descritti nei documenti di uso corrente pubblicati da Dell su supporto cartaceo e/o sul proprio sito internet, ovvero nelle Conferme d'Ordine, che il Cliente acquisti o convenga di acquistare da Dell, con l'esclusione dei componenti aggiunti all'hardware Dell per mezzo di CFI;"
in cui mi pare chiaro che di raggruppatile come unico prodotto il solo l'hardware, mentre il software va considerato come prodotto a se stante.
Ora a mio avviso mi pare che il contratto sia chiaro, se non accetto la licenza devo restituire l'intero prodotto non accettato, cioè spedire il cd e l'eventuale documentazione allegata.
Possibile che mi sbagli io o la Dell interpreta in maniera vantaggiosa il contratto ?
Prima di continuare volevo una vostra opinione.
Enrico, da Vicenza (VI)