Rimborso traffico internet

Salve, ho avuto dei problemi con il gestore tre. L'opzione super internet che consente di navigare gratuitamente per 30 giorni con la soglia di 3 gb al mese doveva rinnovarsi il 3 agosto, ma non c'era abbastanza credito sul conto. a seguito della ricarica effettuata lo stesso giorno l'opzione si è rinnovata il giorno dopo (nel frattempo è rimasta comunque attiva). Pero' dopo 5 giorni si era disattivata. Ho segnalato il problema al servizio clienti pessimo chiedendo il ripristino dell'opzione ed il rimborso del traffico scalatomi nel frattempo per l'internet. Dopo 6 giorni mi hanno risposto alla mail. L'internet nel frattempo ha consumato tutto il mio credito residuo di circa 10 euro. Dopo 7 giorni dalla segnalazione l'opzione super internet mi è stata riattivata gratuitamente. Per il rimborso invece bisognava aspettare la conclusione della pratica e attendere l'esito delle loro verifiche sui sistemi. In ogni caso mi avrebbero contattato loro. Dopo un mese e mezzo dalla prima segnalazione, non avendo ricevuto né la loro risposta né il riaccredito ho sollecitato sempre per
mail chiedendo se c'erano novità. Mi è stato risposto che la pratica si è conclusa con l'esito negativo e che l'importo addebitato era corretto in quanto l'opzione non era attiva dal 4 agosto fino al 17. I miei successivi tentativi di far luce sulla faccenda si scontravano con il muro di gomma del servizio clienti che senza nemmeno leggere le mie mail mi rispondevano come dei robot, a volte in un italiano pessimo e sgrammaticato che era tutto corretto. Addirittura certe risposte erano in contraddizione tra loro. Per facilitare le loro verifiche ho calcolato importo dovutomi per il traffico, ho messo giorno per giorno ciò che è accaduto (mancato rinnovo, ricarica, rinnovo riuscito con i soldi scalati, disattivazione dell'opzione dopo 5 giorni, segnalazione al servizio clienti, riattivazione dell'opzione gratuita ecc.), ho esposto le mie domande punto per punto insomma ho perso tempo. Dalle risposte ricevute ho capito che la domanda non è stata letta. In piú delle 3 domande che ho fatto (nelle quali ho evidenziato la contraddittorietà delle motivazioni fornitemi in
precedenza) mi hanno risposto (e male) solo ad una.
Secondo voi vale la pena di continuare e magari fare un reclamo o meglio lasciar stare? Per 10 euro tutti 'sti problemi... A me sembra giusto che dal momento che mi scalano soldi per un'opzione ho diritto ad utilizzarla per tutto il periodo. Se poi per qualche errore da parte della Tre l'opzione si disattiva dopo pochi giorni mi devono rimborsare il traffico conteggiato. Se invece voi mi dite che non è cosi lascio perdere tutto. Che devo fare?
Grazie gentilissimi!
Nikolay, da Ceggia (VE)