Cara ADUC
Rimborso Todomondo
Domanda
25 luglio 2009
Buongiorno,
in data 7 giugno u.s. in aeroporto di Creta Heraklion, al banco del cek in si scopre che la Todomondo non ha pagato il biglietto di ritorno alla Livingstone e quindi se volevamo tornare a casa abbiamo dovuto ripagarlo in aeroporto.
Martedì 9 giugno ho ricevuto, prima una telefonata da Todomondo che mi chiede i dati per fare il bonifico per i biglietti di ritorno (totale euro 300) e poi anche un messaggio mail che vi allego.
Non ho ancora fatto niente vista la cifra, ma ora che è scoppiato tutto cosa posso fare???
Grazie mille
Subject: todomondo
Date: Tue, 9 Jun 2009 15:24:17 +0100
From: [email protected]
To: xxxxxxx
Buongiorno da Todomondo.it,
Siamo venuti a conoscenza del disguido avvenuto il giorno 7 giugno per il volo di ritorno da Creta, a causa di un problema telematico le comunicazioni di cambio operativo volo sono state inviate in ritardo.
Scusandoci del disagio, vi invitiamo ad inviarci le coordinate bancarie per il rimborso delle spese sostenute.
Allegheremo anche un buono di 100 euro a passeggero da usufruire entro un anno dall'invio.
Cordialmente,
Todomondo
Assistenza Clienti
Todomondo.it
Call Center 899 678 987
Fax 02 89621752
Web www.todomondo.it
Daniela, da Villa Carcina (BS)
in data 7 giugno u.s. in aeroporto di Creta Heraklion, al banco del cek in si scopre che la Todomondo non ha pagato il biglietto di ritorno alla Livingstone e quindi se volevamo tornare a casa abbiamo dovuto ripagarlo in aeroporto.
Martedì 9 giugno ho ricevuto, prima una telefonata da Todomondo che mi chiede i dati per fare il bonifico per i biglietti di ritorno (totale euro 300) e poi anche un messaggio mail che vi allego.
Non ho ancora fatto niente vista la cifra, ma ora che è scoppiato tutto cosa posso fare???
Grazie mille
Subject: todomondo
Date: Tue, 9 Jun 2009 15:24:17 +0100
From: [email protected]
To: xxxxxxx
Buongiorno da Todomondo.it,
Siamo venuti a conoscenza del disguido avvenuto il giorno 7 giugno per il volo di ritorno da Creta, a causa di un problema telematico le comunicazioni di cambio operativo volo sono state inviate in ritardo.
Scusandoci del disagio, vi invitiamo ad inviarci le coordinate bancarie per il rimborso delle spese sostenute.
Allegheremo anche un buono di 100 euro a passeggero da usufruire entro un anno dall'invio.
Cordialmente,
Todomondo
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Daniela, da Villa Carcina (BS)
Risposta ADUC
in questa "nuova" situazione non puo' far altro che mettere in mora l'operatore intimando il rimborso del dovuto:
clicca qui
Ma non si aspetti miracoli e immediatezza. Comunque ha bloccato la prescrizione della richiesta dei danni fino ad un anno dalla data in cui riceveranno la sua messa in mora.
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Ma non si aspetti miracoli e immediatezza. Comunque ha bloccato la prescrizione della richiesta dei danni fino ad un anno dalla data in cui riceveranno la sua messa in mora.
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