Cara ADUC
Rimborso todomondo
Domanda
6 luglio 2009
Nel mese di marzo 2009 ho prenotato un pacchetto vacanza per 2 persone ai Caraibi con il tour operator Todomondo per il mese di maggio.
Circa 2 settimane prima della partenza sono stata avvisata di un cambio di struttura che non ho accettato. Come previsto da contratto sono in attesa dell'intero rimborso del viaggio mai effettuato dal 16 aprile 2009.
Successivamente sono stati inviati al tour raccomandate e avvisi di messa in mora.
Vi è stata solo una risposta email (2 giorni dopo il servizio di Striscia la Notizia) dove si fissava il termine per il pagamento entro il 30 maggio 2009.
Qual è la strada migliore/consigliabile per ottenere il rimborso?
Ringrazio anticipatamente
Veronica, da Macerata (MC)
Circa 2 settimane prima della partenza sono stata avvisata di un cambio di struttura che non ho accettato. Come previsto da contratto sono in attesa dell'intero rimborso del viaggio mai effettuato dal 16 aprile 2009.
Successivamente sono stati inviati al tour raccomandate e avvisi di messa in mora.
Vi è stata solo una risposta email (2 giorni dopo il servizio di Striscia la Notizia) dove si fissava il termine per il pagamento entro il 30 maggio 2009.
Qual è la strada migliore/consigliabile per ottenere il rimborso?
Ringrazio anticipatamente
Veronica, da Macerata (MC)
Risposta ADUC
il metodo e' quello della messa in mora (che ci dice di aver gia' fatta), ma scaduti i 15 giorni entro cui si intima il dovuto, deve portarli davanti al giudice, con beneplacito di spese e danni:
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