Rimborso todomondo-danni esistenziali?

Avrei dovuto partire il 24 luglio con Todomondo per Santorini, ma ieri mi è arrivata notizia dell'annullamento del viaggio. Avevo prenotato il 2 aprile tramite un'agenzia viaggi todopoint.come comportarci per la richiesta rimborso? ho preparato una lettera usando il modulo richiesta rimborso danni per viaggi organizzati, è corretta? in essa ho richiesto rimborso totale spese piu' danni patrimoniali relativi ad un'assicurazione extra da noi stipulata che non verrà fruita piu' danni esistenziali di euro 200 a persona. devo inserire un codice IBAN nella raccomandata?
grazie
Ale, da Rho (MI)