Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Rimborso spese invio fatture Telecom

19 novembre 2009
Domanda 19 novembre 2009
Buongiorno,
vorrei avere informazioni su una cosa che ho scoperto solo da qualche giorno, benchè mi pare di aver inteso abbia una lunga storia, e che non riesco a capire se sia sempre attuale o meno: la possibilità di richiedere il rimborso delle spese di invio fattura a Telecom ed i termini in cui va richiesto, oltre conoscere con esattezza l'importo eventualmente da richiedere.
Se la richiesta fosse di fatto lecita, stando che in ogni fattura bimestrale io trovo due voci relative al costo di invio fatturazione, una di 28 centesimi (spese invio fattura Telecom) relativa alla fattura in oggetto, e una di 22 centesimi che di volta in volta fa sempre riferimento alla fattura precedente (Conguaglio spese spedizione fattura periodo precedente?!), per un totale di 50 centesimi più IVA 20%, se il rimborso è retroattivo per 10 anni, l'importo, al netto di interessi, secondo i miei calcoli sarebbe di 36 euro (50 cent +20% = 60cent x 6= 3,60 euro x 10 anni = 36,00 euro più interessi legali).
Sul sito ho letto un articolo del 5 ottobre ma, sicuramente per miei limiti e mia ignoranza, non capisco quale sia lo stato delle cose e nel caso cosa si debba scrivere, se esiste cioè un modulo di riferimento.
Porgo distinti saluti,


Risposta ADUC
il suo username e' donatella6284 e la password e' aduc09 (ovviamente potra' cambiare la password una volta fatto il login).
Per quanto riguarda il suo quesito... la questione e' controversa e l'articolo a cui lei probabilmente fa riferimento cerca di fare luce. Ma tenga presente che, ove il gestore rifiutasse il rimborso, lei dovra' fare causa.
Per chiedere il rimborso si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora al gestore:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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