Rimborso soldi acquisto su internet

Il mio problema è questo: circa 2 settimane fa ho acquistato su un sito internet un paio di occhiali da sole per un valore di 200 euro che ho provveduto a pagare immediatamente con un bonifico bancario come indicato sul sito in questione.
Circa 3 giorni dopo mi è arrivata una mail dai venditori dicendomi che purtroppo avevano dovuto cancellare l'ordine per mancanza della merce richiesta e che mi avrebbero restituito i soldi.
Io in seguito a questa mail ho acquistato gli occhiali su un altro sito aspettando che nel frattempo mi restituissero i soldi, dopo 10 giorni non avendo ancora avuto notizie del rimborso gli ho mandato diverse mail senza avere risposta finchè oggi ricevo una loro mail con scritto che hanno ricevuto il mio bonifico e che provvederanno ad inviarmi la merce richiesta.
Io gli ho scritto che non ho intenzione di acquistare nulla a questo punto e che rivoglio i soldi, ma loro non mi rispondono... inoltre non c'è un recapito telefonico a cui posso rivolgermi, ma solo un indirizzo e-mail.
Cosa posso fare? Possono cancellarmi e riattivarmi l'ordine quando vogliono?
Io ho conservato tutte le loro mail, spero che non facciano i furbi e che mi inviino comunque gli occhiali facendo finta di niente... a quel punto?
Federico, da Milano (MI)