Cara ADUC
Rimborso Software Pre-installato su Packard Bell Imedia
Domanda
2 febbraio 2008
Ho acquistato un PC Packard Bell della serie imedia e vorrei chiedere il rimborso del software pre-installato Windows Vista Premium.
Non ho acceso il PC ed ho letto nella Guida rapida la Licenza Software:
"Contratto di licenza per l'uso. La presente costituisce un contratto legale tra l'utente (persona fisica o giuridica) e Packard Bell B.V. L'installazione del software comporta l'accettazione esplicita da parte dell'utente dei termini del presente Contratto. Se l'utente non accetta i termini del presente Contratto, è tenuto a restituire prontamente il computer completo, il /i pacchetto/i software sigillato/i, se presenti, ed il materiale a corredo (incluso materiale in forma cartacea o altro tipo di confezione) per ottenerne rimborso."
Inoltre, nelle pagine iniziali della guida si afferma che: "Non sono disponibili copie a parte dei dischi di Windows e delle utilità Microsoft. Tutti i programmi sono inclusi nei dati di ripristino all'interno di una partizione specifica dell'Hard Disk."
Posso chiedere ugualmente il rimborso del Sistema Operativo Windows (Ho acquistato il PC per i suoi componenti, non per il S.O.!) o dovrei restituire il PC?
Dovrei modificare il vostro modulo di Messa in mora e diffida ad adempiere per rimborso?
Se sì, come? (Non ho trovato alcuna confezione riguardante il S.O., quindi non potrei scrivere "Utilizzando il software, il licenziatario accetta le presenti condizioni. Qualora... dispositivo che distribuisce il software con il dispositivo"!)
Dovrei mandare la Raccomandata A/R alla Packard Bell B.V. olandese, dato che nella Guida Rapida compare solo il loro indirizzo?
Come potrei risolvere la situazione?
Ringrazio anticipatamente per la Vs gentile e paziente attenzione.
Cordialmente,
Ivan, da Civitanova Marche (MC)
Non ho acceso il PC ed ho letto nella Guida rapida la Licenza Software:
"Contratto di licenza per l'uso. La presente costituisce un contratto legale tra l'utente (persona fisica o giuridica) e Packard Bell B.V. L'installazione del software comporta l'accettazione esplicita da parte dell'utente dei termini del presente Contratto. Se l'utente non accetta i termini del presente Contratto, è tenuto a restituire prontamente il computer completo, il /i pacchetto/i software sigillato/i, se presenti, ed il materiale a corredo (incluso materiale in forma cartacea o altro tipo di confezione) per ottenerne rimborso."
Inoltre, nelle pagine iniziali della guida si afferma che: "Non sono disponibili copie a parte dei dischi di Windows e delle utilità Microsoft. Tutti i programmi sono inclusi nei dati di ripristino all'interno di una partizione specifica dell'Hard Disk."
Posso chiedere ugualmente il rimborso del Sistema Operativo Windows (Ho acquistato il PC per i suoi componenti, non per il S.O.!) o dovrei restituire il PC?
Dovrei modificare il vostro modulo di Messa in mora e diffida ad adempiere per rimborso?
Se sì, come? (Non ho trovato alcuna confezione riguardante il S.O., quindi non potrei scrivere "Utilizzando il software, il licenziatario accetta le presenti condizioni. Qualora... dispositivo che distribuisce il software con il dispositivo"!)
Dovrei mandare la Raccomandata A/R alla Packard Bell B.V. olandese, dato che nella Guida Rapida compare solo il loro indirizzo?
Come potrei risolvere la situazione?
Ringrazio anticipatamente per la Vs gentile e paziente attenzione.
Cordialmente,
Ivan, da Civitanova Marche (MC)
Risposta ADUC
crediamo che possa farsi valere con la nostra raccomandata ar di messa in mora, da inviare alla sede italiana di Packard Bell.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti