Cara ADUC
Rimborso Sky Iptv
Domanda
1 dicembre 2010
Ciao, a giugno 2010 causa trasloco ho fatto disdetta da linea telefonica telecom (tel+adsl). Incluso nel pacchetto alice home tv avevo la possibilita' di vedere sky tramite decoder alice. Nonostante una lettera di disdetta inviata a sky via fax in data giugno, sky mi comunica che ci sono da pagare fatture per 93 euro, periodo di agosto-settembre-ottobre. Ho inviato nuovamente a sky una raccomandata a/r il 22 ottobre per confermare quanto sopra ma addirittura mi chiedono di pagare fino a fine novembre. Ripeto, non ho più quella linea telefonica da giugno, il che significa che e' impossibile guardare sky tramite decoder alice (iptv)!!! Mi hanno contattato telefonicamente proponendomi di rimanere con sky ma che comunque devo pagare 93 euro che poi mi scaleranno.... ma perche'? E' un furto autorizzato.
Non avendo la linea telefonica (ho l'ultima bolletta di giugno che attesta il distacco) come avrei fatto a vedere sky-iptv? Aggiungo che non voglio piu' avere a che fare con sky. Grazie fin da ora per l'aiuto.
Giuseppe, da Cigliano (VC)
Non avendo la linea telefonica (ho l'ultima bolletta di giugno che attesta il distacco) come avrei fatto a vedere sky-iptv? Aggiungo che non voglio piu' avere a che fare con sky. Grazie fin da ora per l'aiuto.
Giuseppe, da Cigliano (VC)
Risposta ADUC
controlli cio' che dispone il contratto in merito e se il comportamento di Sky fosse indebito lo contesti con raccomandata a/r di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/diffida_9605.php
Stessa cosa se cio' che le chiedessero fossero le penali di estinzione anticipata, eliminate dal decreto Bersani (trova un interessante approfondimento della questione qui:
http://avvertenze.aduc.it/osservatorio/tlc+legge+bersani+durata+dei+contratti+stato+dell_13961.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/diffida_9605.php
Stessa cosa se cio' che le chiedessero fossero le penali di estinzione anticipata, eliminate dal decreto Bersani (trova un interessante approfondimento della questione qui:
http://avvertenze.aduc.it/osservatorio/tlc+legge+bersani+durata+dei+contratti+stato+dell_13961.php
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