Rimborso sistema operativo e software pre-caricato nel computer

Gentile ADUC,
ho acquistato un computer portatile Sony Vaio, con diversi software pre-caricati come Microsoft Windows Vista, Microsoft Works, Adobe photoshop elements ed Adobe Premiere elements.
Inizialmente, non volendo utilizzare questi programmi, non ne accettai la licenza d'uso con lo scopo di formattare il computer per poter utilizzare un altro sistema operativo: già possedevo un sistema operativo Windows XP con regolare licenza s'uso.
tuttavia, non ho potuto effettuare tale operazione, in quanto, questo computer, contiene un componente hardware, l'express chipset 945PM della Intel, i cui driver sono disponibili SOLO per Windows vista, come confermatomi dal call center della Sony.
Pertanto, il computer in questione, non funziona, per quanto riguarda la sua parte grafica, con altro sistema operativo che non sia Windows Vista, di fatto vincolandomi all'utilizzo ed all'accettazione forzata della licenza d'uso del sistema operativo precaricato, non esistendo, per la stessa casa, un analogo prodotto, delle stesse o superiori proprietà che potesse sostituirlo e che potesse, parallelamente, essere utilizzato con Windows XP o altro sistema operativo.
Naturalmente la casa venditrice non ha messo a conoscenza gli acquirenti di questo discorso prima dell'acquisto.
Aggiungo inoltre, che possedevo già dei software che utilizzavo per la mia attività professionale, e che non ho potuto utilizzare poiche' si sono dimostrati, una volta installati, incompatibili con il nuovo sistema operativo, rendendo, pertanto, inutile il mio acquisto, e determinandomi un notevole danno dal punto di vista professionale.
Chiedo pertanto alla ADUC, quale procedura debba utilizzare per ottenere un rimborso pur essendo costretto ad accettare la licenza d'uso, e in che modo debba quantificare il danno subito,
Distinti Saluti
Marco, da Reggio Calabria (RC)