Rimborso prenotazione aerea

In data 18/08/2007 ho prenotato tramite internet il volo in oggetto per il giorno 04/11/2007, ricevendo nel mese di settembre comunicazione tramite il solo servizio di posta elettronica di cambiamento dell'orario di oltre due ore.
Nel far presente più volte alla società di non aver potuto dare risposta alla mail a causa di ripetuti problemi con internet, ho comunicato di non poter usufruire del servizio a causa di un'importante impegno lavorativo che mi ha visto occupato per quella data dalle ore 21:30.
Ho invitato, pertanto, la My Air a versare l'importo relativo alle sole tasse aeroportuali mediante accredito sulla Postepay entro 10 giorni dal ricevimento della lettera di recesso, informando, che in caso ciò non fosse avvenuto, avrei segnalato ai colleghi dell'Agenzia delle Entrate, Ufficio di Vicenza 1, il comportamento, configurandosi un'appropriazione indebita da parte del prestatore. Purtroppo la compagnia si è appropriata delle tesse aeroportuali senza comportare alcuna risposta e mi trovo costretto a chiedere il Vostro intervento.
Luigi, da Tivoli (RM)