Cara ADUC
Rimborso Poste Italiane
Domanda
27 febbraio 2008
Cara aduc,
vorrei un consiglio per un rimborso chiesto alle Poste Italiane relativo a ricariche fatte online dalla mia Postepay ad un'altra a me sconosciuta, per un importo di circa mille euro. Ho già fatto denuncia e reclamo ma mi negano il rimborso. Cosa posso fare ancora e a chi posso rivolgermi per un'assistenza ?
Teresa, da Napoli (NA)
vorrei un consiglio per un rimborso chiesto alle Poste Italiane relativo a ricariche fatte online dalla mia Postepay ad un'altra a me sconosciuta, per un importo di circa mille euro. Ho già fatto denuncia e reclamo ma mi negano il rimborso. Cosa posso fare ancora e a chi posso rivolgermi per un'assistenza ?
Teresa, da Napoli (NA)
Risposta ADUC
Poste non e' responsabile di quanto accaduto, e se la sua Postepay non e' per contratto coperta da assicurazione contro questi eventi, l'unico soggetto cui puo' chiedere il rimborso e', ahime', l'autore del reato.
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