Cara ADUC
Rimborso paypal
Domanda
16 febbraio 2009
cara Aduc,
sono un cittadino italiano con partita iva e commercio da qualche tempo on line.
Mi sono imbattuto nel metodo di pagamento Paypal in diverse circostanze e in alcune sono rimasto piuttosto perplesso dai loro metodi e mi chiedevo se erano legali o meno.
vi porto un esempio di ciò che mi è successo.
un mio cliente ha pagato con paypal un oggetto. oggetto regolarmente arrivato e tutto apposto.
dopo 2 mesi circa il cliente stesso ha aperto contestazione su paypal la quale mi ha obbligato (nel senso che mi ha tolto i soldi dalla carta di credito) alla restituzione dell'importo dal lui pagato compreso delle spese della spedizione.
Ora io non sono un grande intenditore di legge ma la legge sul reso mi sembra molto chiara: raccomandata a/r entro tot giorni e spese di spedizione a carico del cliente.
La mia domanda è questa. può paypal fare una cosa del genere?
Spero di essere stato chiaro al meglio per il mio problema.
vi ringrazio e saluto cordialmente
Flavio, da Occhiobello (RO)
sono un cittadino italiano con partita iva e commercio da qualche tempo on line.
Mi sono imbattuto nel metodo di pagamento Paypal in diverse circostanze e in alcune sono rimasto piuttosto perplesso dai loro metodi e mi chiedevo se erano legali o meno.
vi porto un esempio di ciò che mi è successo.
un mio cliente ha pagato con paypal un oggetto. oggetto regolarmente arrivato e tutto apposto.
dopo 2 mesi circa il cliente stesso ha aperto contestazione su paypal la quale mi ha obbligato (nel senso che mi ha tolto i soldi dalla carta di credito) alla restituzione dell'importo dal lui pagato compreso delle spese della spedizione.
Ora io non sono un grande intenditore di legge ma la legge sul reso mi sembra molto chiara: raccomandata a/r entro tot giorni e spese di spedizione a carico del cliente.
La mia domanda è questa. può paypal fare una cosa del genere?
Spero di essere stato chiaro al meglio per il mio problema.
vi ringrazio e saluto cordialmente
Flavio, da Occhiobello (RO)
Risposta ADUC
non ci dice per quale motivo avveniva questo reso, per cui non siamo in grado di darle un consiglio.
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