Cara ADUC
Rimborso Mediaset Premium
Domanda
6 novembre 2009
Salve,
di seguito riporto la mia richiesta di rimborso, desideravo sapere se è corretta o se devo aggiungere qualcos'altro. Grazie per l'attenzione.
Il sottoscritto ---- nato a ---- in data -----, residente a ----, possessore della tessera mediaset premium n. ----,
PREMESSO
che in data 03-09-09, constatata sul vostro sito internet la presenza del segnale digitale nella propria zona di residenza, acquistava il pacchetto Gallery+Calcio 3 mesi al prezzo di 99 euro,
che dopo circa un’ora dall’acquisto veniva abilitato alla visione (come confermato dal servizio clienti) ma effettuando la ricerca dei canali, sia automatica che manuale, non era possibile sintonizzarsi sui canali Gallery e Calcio perché non presenti nella lista dei canali disponibili ovvero per mancanza del segnale digitale, benché ne fosse segnalata la disponibilità e l’efficienza,
che tale disservizio veniva, altresì, constatato da un antennista qualificato che constatava la mancanza del segnale
RITENUTO
che risulta impossibile la fruizione della prestazione per cui è stato pagato un corrispettivo di 99 euro
VISTO
l’articolo 1463 del Codice Civile
INTIMA
la richiesta di rimborso della somma pagata per la mancata fruizione dei servizi richiesti tramite storno sulla medesima carta di credito utilizzata in fase di acquisto ovvero n. ---- con scadenza --- e intestata al sottoscritto, o tramite bonifico bancario sul conto corrente intestato al sottoscritto avente IBAN ----
PRECISA
inoltre, che le intimazioni di cui sopra devono essere onorate entro e non oltre 15 gg dal ricevimento della presente raccomandata, con l'avviso che in difetto si adiranno le vie legali, onde ottenere quanto richiesto nonche' la rifusione del danno subito.
Distinti saluti
Alberto, da Viagrande (CT)
di seguito riporto la mia richiesta di rimborso, desideravo sapere se è corretta o se devo aggiungere qualcos'altro. Grazie per l'attenzione.
Il sottoscritto ---- nato a ---- in data -----, residente a ----, possessore della tessera mediaset premium n. ----,
PREMESSO
che in data 03-09-09, constatata sul vostro sito internet la presenza del segnale digitale nella propria zona di residenza, acquistava il pacchetto Gallery+Calcio 3 mesi al prezzo di 99 euro,
che dopo circa un’ora dall’acquisto veniva abilitato alla visione (come confermato dal servizio clienti) ma effettuando la ricerca dei canali, sia automatica che manuale, non era possibile sintonizzarsi sui canali Gallery e Calcio perché non presenti nella lista dei canali disponibili ovvero per mancanza del segnale digitale, benché ne fosse segnalata la disponibilità e l’efficienza,
che tale disservizio veniva, altresì, constatato da un antennista qualificato che constatava la mancanza del segnale
RITENUTO
che risulta impossibile la fruizione della prestazione per cui è stato pagato un corrispettivo di 99 euro
VISTO
l’articolo 1463 del Codice Civile
INTIMA
la richiesta di rimborso della somma pagata per la mancata fruizione dei servizi richiesti tramite storno sulla medesima carta di credito utilizzata in fase di acquisto ovvero n. ---- con scadenza --- e intestata al sottoscritto, o tramite bonifico bancario sul conto corrente intestato al sottoscritto avente IBAN ----
PRECISA
inoltre, che le intimazioni di cui sopra devono essere onorate entro e non oltre 15 gg dal ricevimento della presente raccomandata, con l'avviso che in difetto si adiranno le vie legali, onde ottenere quanto richiesto nonche' la rifusione del danno subito.
Distinti saluti
Alberto, da Viagrande (CT)
Risposta ADUC
aggiunga anche la richiesta di risoluzione del contratto, cui consegue il rimborso.
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