Cara ADUC
Rimborso Mediaset Premium
Domanda
18 marzo 2009
Dopo aver fatto un abbonamento Mediaset premium online e aver pagato 40 euro non ho ricevuto alcuna scheda e non ho potuto usufruire del servizio da me già pagato. Nonostante i ripetuti solleciti al call center (a pagamento) per chiedere motivazioni del mancato recapito (3 mesi di chiamate), ho inviato una raccomandata per richiedere il rimborso dei 40 euro. A 3 mesi dalla raccomandata non ho ricevuto risposta, risarcimento e alcuna scheda mediaset premium.
Come posso comportarmi?
Grazie.
Martino, da Roma (RO)
Come posso comportarmi?
Grazie.
Martino, da Roma (RO)
Risposta ADUC
se la raccomandata era di messa in mora, proceda dal giudice di pace. Altrimenti provveda ora con la messa in mora (non dimentichi di intimare anche il rimborso di spese e danni):
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