Rimborso Fastweb

Ero cliente Fastweb!
Nella suddetta infatti il sottoscritto specificava che la disdetta non diventasse immediata, ma che fosse presa in considerazione solo al trascorrere dei primi 12 mesi di attivazione del servizio (01/12/2010).
Il sottoscritto fa notare di essersi appellato al diritto di richiesta di disdetta a “SCADENZA NATURALE” del contratto con FASTWEB (durata 12 mesi) onde evitare rincari dell’abbonamento, penali o tasse varie.
Apprendo invece che non è possibile considerare questa richiesta e leggo su una e-mail di FASTWEB una informativa riguardo la restituzione delle apparecchiature FASTWEB entro 30 giorni dalla disattivazione dei servizi: ho chiesto spiegazioni al servizio clienti 192 193 ed ho appreso che sono un cliente perso.
Mi appello contro chi ha operato male con la mia pratica e chiedo a FASTWEB di valutare meglio certe situazioni. Chiedo con questa lettera il rispetto della legge e dei miei diritti.
Fastweb in data 22/07/2010 ha annullato il suo servizio nei miei confronti.
Fastweb mi ha addebitato una fattura con le spese di abbonamento dei mesi agosto e settembre 2010 che gli è stata regolarmente pagata dalla mia banca.
Ho chiesto a Fastweb il rimborso di tale fattura!!!
Non voglio essere ulteriormente assoggettato da Fastweb!!!
Chiedo ad Aduc il supporto per questa vicenda.
Antonio, da Taranto (TA)