Cara ADUC
Rimborso da Fastweb
Domanda
13 ottobre 2008
In data 6/09/2008 ho mandato regolare disdetta con raccomandata RR a Fastweb dopo un anno di
contratto.Sono andata in banca e ho chiuso il Rid. L'ultima bolletta ha scadenza il 13/09/2008 con importo ¤ 140.09. Ho una fattura a credito di ¤ 77.50 con scadenza 12/04/2008, MAI rimborsata.
Chiedo se è possibile detrarre l'importo che mi è dovuto e pagare solo la differenza dell'ultima fattura. Spero che possiate rispondermi al più presto per non incorrere in penali. Grazie
Mario, da Casazza (BG)
contratto.Sono andata in banca e ho chiuso il Rid. L'ultima bolletta ha scadenza il 13/09/2008 con importo ¤ 140.09. Ho una fattura a credito di ¤ 77.50 con scadenza 12/04/2008, MAI rimborsata.
Chiedo se è possibile detrarre l'importo che mi è dovuto e pagare solo la differenza dell'ultima fattura. Spero che possiate rispondermi al più presto per non incorrere in penali. Grazie
Mario, da Casazza (BG)
Risposta ADUC
se vuol procedere allo storno, deve far seguire al pagamento una raccomandata in cui richiede la liberatoria, oltre ad un risarcimento danni per il ritardato rimborso.
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In caso di risposta negativa da parte del gestore alla messa in mora, si deve prima fare un tentativo obbligatorio di conciliazione presso il Co.Re.Com della propria Regione: clicca qui
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