Rimborso danni alla Telecom

Salve, mi chiedevo cosa devo fare per richiedere i danni per mancato servizio alla Telecom, considerando che sono rimasta due giorni senza poter chiamare e connettermi ad internet. Mi hanno sospeso il servizio perche' gli risultavano non pagate le ultime due fatture, fatture che erano state regolarmente saldate. La cosa piu' grave e' stata che non ho ricevuto nessuna comunicazione in merito, ne telefonica ne scritta. Poiche' io, con il telefono ci lavoro e in questi 2 giorni ho perso tanti contatti, cosa devo fare per essere risarcita almeno in parte? Grazie mille.
Nancy, da Sortino