Cara ADUC
Rimborso danni alla compagnia di navigazione che ha fatto perdere l'aereo
Domanda
8 agosto 2009
Sono stata in grecia e AVEVO PRENOTATO IL VIAGGIO AEREO DA ROMA CON INTERNET.
Al ritorno da IOS ho preso il biglietto del traghetto delle 11.20 che arriva a Santorini alle 12, in tempo per l'aereo delle 13.45 che partiva per Atene di cui avevo il biglietto. Il traghetto è stato soppresso senza alcun motivo: no mare grosso, nessun avvertimento!!!! ci hanno sostituito il biglietto con un traghetto che è arrivato alle 12 e inoltre in ritardo di 15 minuti !!!!! Conclusione abbiamo perso il volo e siamo stati costretti ad acquistare un altro biglietto!!!!!!
Che devo fare? ho tutte le ricevute ho mandato un reclamo alla compagnia dei traghetti che ha detto che il mare era in cattive condizioni assolutamente falso perchè il traghetto dopo è partito e parliamo del 28 luglio con temperatura di 40 gradi e calma piatta.
In attesa di un vostro consiglio distinti saluti.
Cinzia, da Roma (RM)
Al ritorno da IOS ho preso il biglietto del traghetto delle 11.20 che arriva a Santorini alle 12, in tempo per l'aereo delle 13.45 che partiva per Atene di cui avevo il biglietto. Il traghetto è stato soppresso senza alcun motivo: no mare grosso, nessun avvertimento!!!! ci hanno sostituito il biglietto con un traghetto che è arrivato alle 12 e inoltre in ritardo di 15 minuti !!!!! Conclusione abbiamo perso il volo e siamo stati costretti ad acquistare un altro biglietto!!!!!!
Che devo fare? ho tutte le ricevute ho mandato un reclamo alla compagnia dei traghetti che ha detto che il mare era in cattive condizioni assolutamente falso perchè il traghetto dopo è partito e parliamo del 28 luglio con temperatura di 40 gradi e calma piatta.
In attesa di un vostro consiglio distinti saluti.
Cinzia, da Roma (RM)
Risposta ADUC
l'unica strada e' insistere con la compagnia di navigazione. Invii una formale messa in mora e poi tenti, se necessaria, una conciliazione davanti al giudice di pace (ormai dopo il 15/9) o presso la locale camera di commercio. Trova informazioni qui:
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