Rimborso credito residuo Vodafone

Salve, vorrei avere un consiglio su ciò che mi sta accadendo col gestore mobile Vodafone. Il giorno 18/06/12 il mio numero vodafone passa ad AOM tramite MNP, in quel momento sulla sim è presente un credito di € 120,85(mi sono conservato delle schermate che lo provano). Il giorno 19/06/12, inizio ad inviare dei fax per la richiesta della restituzione del credito tramite assegno di traenza (come prevede la procedura presente nel sito dell'operatore) al n° 800034642, in tutto sono almeno tre (inutile dire che la vodafone non riceve neppure uno dei miei fax). Il 26/06/12 mi stuffo e invio raccomandata con avviso di ricevimento. Dal sito delle poste italiane risulta arrivata sulla loro casella postale il giorno 28/06/12. Il giorno 04/07/12 telefono il 190 per avere notizie e mi viene risposto di pazientare ancora qualche giorno perchè ancora non risulta niente sulla mia anagrafica. Aspetto sino ad oggi 09/07/12, chiamo e mi viene data la stessa risposta della settimana precedente, a questo punto partono le minacce di rivolgermi al Corecom (che nella mia regione purtroppo non è ancora operativo) o ad un'associazione di consumatori. Ecco perchè vi sto scrivendo questa email. Potete darmi qualche consiglio? Devo pazientare ancora o è meglio che mi rivolga a qualche organo competente? Vi ringrazio anticipatamente e vi porgo cordiali saluti.
Rosati, da Maracalagonis (CA)