Rimborso bollette gas dal locatario

Egregi Signori, riassumo brevemente.
Il 21 Dicembre 2007 siamo subentrati in una villetta nella quale teoricamente doveva essere tutto a posto. Ci è stato detto che era stata fatta manutenzione caldaia (per modo di dire per quello che abbiamo passato!). La verità è che abbiamo trascorso quei giorni di "festa" con il trasloco in ballo a raccogliere acqua (/ gradi in casa) che la caldaia perdeva sistematicamente (posta nel locale cucina) poiché andava in blocco, e non per ultimo togliendo aria dai caloriferi di cui erano saturi (manutenzione?). Il proprietario ci ha prontamente inviato due idraulici che non hanno saputo cosa fare dicendoci solo che dovevamo tenere la temperatura alta perchè appena staccava perdeva acqua. Dai 7 gradi siamo passati ad un clima da "coltivazione di banane", in attesa dell'intervento di un tecnico della casa costruttrice della stessa che però si sono resi disponibili solo il 21 gennaio 2008. Premettendo che per motivi di lavoro siamo mesi interi fuori casa (per intenderci nel 2008 ci saremmo stati si e no 3 o 4 mesi) abbiamo pagato la bellezza di ¤ 859,00 e deve arrivarci ancora l'ultima bolletta. A novembre 08 il mio compagno torna a casa per una sera, accende la caldaia e indovinate? ACQUA! Abbiamo inviato una raccomandata al proprietario (di cui era peraltro a conoscenza di tutto) chiedendo la sostituzione immediata della stessa più il rimborso di parte delle bollette.
Ora la caldaia è stata sostituita ma il proprietario dice che la metà dell'onere non tocca a lui ma si sta informando. Non sapendo a chi rivolgermi, Vi chiedo cortesemente di illuminarmi. Possibile che subentro in una casa, dove dovrebbe essere tutto a posto, avere disagi, pagare bollette inaudite e non rendersi neanche conto che il disagio me l'hai procurato tu e gli incompetenti che mi hai inviato? In un anno 1000 euro, se sono sempre fuori casa, sono un assurdità. C'è una regolamentazione che prevede rimborsi di bollette del gas, in casi di negligenza come questi?
Grazie Mille
Distinti Saluti
Giuseppina, da Marmirolo (MN)