Cara ADUC
Rimborso biglietto fs
Domanda
6 ottobre 2008
Salve,
la mia ragazza e' andata in ferie alle isole tremiti. Il biglietto ferroviario prenotato per il ritorno, da Termoli a porta nuova con tariffa amica, non e' stato utilizzato perche' il traghetto dall'isola di San domino non e' partito il giorno 21 settembre come preventivato ma il 22..
La mia ragazza si e' attivata subita tramite l 89 2o 21 di trenitalia, ma nonostante questo arrivata alla stazione di Termoli ha scoperto che non risultava effettuato il cambio di prenotazione: risultato..riacquisto biglietto per 2 persone per 122 euro di spesa..ora questo mi sembra veramente indecente..cosa possiamo fare? Grazie attendo con ansia una vs risposta..
ps parlando oggi con 89 2o 21 mi dicono che il rimborso doveva essere chiesto entro 3 ore...
Massimo, da Cuneo (CN)
la mia ragazza e' andata in ferie alle isole tremiti. Il biglietto ferroviario prenotato per il ritorno, da Termoli a porta nuova con tariffa amica, non e' stato utilizzato perche' il traghetto dall'isola di San domino non e' partito il giorno 21 settembre come preventivato ma il 22..
La mia ragazza si e' attivata subita tramite l 89 2o 21 di trenitalia, ma nonostante questo arrivata alla stazione di Termoli ha scoperto che non risultava effettuato il cambio di prenotazione: risultato..riacquisto biglietto per 2 persone per 122 euro di spesa..ora questo mi sembra veramente indecente..cosa possiamo fare? Grazie attendo con ansia una vs risposta..
ps parlando oggi con 89 2o 21 mi dicono che il rimborso doveva essere chiesto entro 3 ore...
Massimo, da Cuneo (CN)
Risposta ADUC
non esistono termini di decadenza cosi' brevi... Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
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