Cara ADUC
Rimborso biglietto aereo
Domanda
7 ottobre 2008
Ho comprato un biglietto aereo in data 12 novembre 2007, c'era un errore nel nome quindi questo biglietto è stato cancellato ed ho pagato un nuovo biglietto.
ho un'email che documenta e dice: il biglietto errato e cancellato vi sarà rimborsato in un periodo medio di sei mesi. è trascorso quasi un anno e spesso ho
contattato l'agenzia on line dalla quale ho acquistato suddetto biglietto per sollecitare il mancato pagamento, la loro risposta è stata: abbiamo sollecitato la compagnia aerea la quale deve ancora approvare la pratica di rimborso. le mie domande:
-cosa posso fare per sollecitare maggiormente il mancato rimborso?
- se trascorre un anno rischio di perdere gli 800¤ che mi spettano??
per favore aiutatemi non so a chi altri rivolgermi
Enrico, da Grezzana (VR)
ho un'email che documenta e dice: il biglietto errato e cancellato vi sarà rimborsato in un periodo medio di sei mesi. è trascorso quasi un anno e spesso ho
contattato l'agenzia on line dalla quale ho acquistato suddetto biglietto per sollecitare il mancato pagamento, la loro risposta è stata: abbiamo sollecitato la compagnia aerea la quale deve ancora approvare la pratica di rimborso. le mie domande:
-cosa posso fare per sollecitare maggiormente il mancato rimborso?
- se trascorre un anno rischio di perdere gli 800¤ che mi spettano??
per favore aiutatemi non so a chi altri rivolgermi
Enrico, da Grezzana (VR)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
L'invio di questa messa in mora le concede un altro anno entro cui riprentendere il rimborso.
L'invio di questa messa in mora le concede un altro anno entro cui riprentendere il rimborso.
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