Cara ADUC
Rimborso biglietto aereo
Domanda
14 aprile 2008
Gentili signori,mi accingo a chiedere un rimborso del biglietto aereo con alitalia Milano /Dubai lo stesso e' stato dirottato su roma.
telefonicamente il centralino alitalia mi dice che il rimborso va' chiesto all'agenzia viaggio.
Il mio biglietto e' stato acquistato tramite web da agenzia estera che comunque resta un rivenditore a mio parere.
E' corretto inoltrare ad alitalia direttamente la richiesta di rimborso?
grazie della risposta
telefonicamente il centralino alitalia mi dice che il rimborso va' chiesto all'agenzia viaggio.
Il mio biglietto e' stato acquistato tramite web da agenzia estera che comunque resta un rivenditore a mio parere.
E' corretto inoltrare ad alitalia direttamente la richiesta di rimborso?
grazie della risposta
Risposta ADUC
no, la richiesta va inoltrata li' dove ha prenotato e pagato.
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