Rimborso biglietto aereo

In data 27/10/07 ho acquistato su internet tramite Volagratis un biglietto andata/ritorno Hartford-Milano andata 20/12/07, ritorno 21/01/08. Non ho utilizzato il tratto di andata e quando mi sono recata in Malpensa (Milano) per fare il check-in per il ritorno a Hartford ieri 21 gennaio 2008 e la compagnia aerea US Airways mi ha informato che il biglietto e' stato cancellato in quanto non è stato fatto il tratto d'andata e non avevo diritto a nessun rimborso. Ho dovuto acquistare un biglietto nuovo di andata/ritorno per poter partire. E' possibile che non abbia diritto a nessun rimborso, neanche delle tasse e supplementi? Grazie e cordiali saluti.
Cynthia, da Milano (MI)