Cara ADUC
Rimborso biglietti concerto annullato
Domanda
2 settembre 2009
Ho comperato un biglietto per assistere ad un Festival musicale. A due giorni dallo stesso il gruppo considerato principale attrazione del festival annulla l'esibizione e l'organizzazione riesce a sostituire gli stessi con altro gruppo.
L'organizzazione stessa considerandosi parte lesa non effettuerà rimborso dei biglietti (costo euro 45 circa) ma prevede di distribuire a tutti i possessori di biglietto un bonus di euro 20 da utilizzarsi il prossimo anno per l'acquisto di biglietti per la medesima manifestazione.
Mi chiedo se si tratti di un comportamento corretto dal momento che non ho intenzione di partecipare all'evento poichè non più interessata e non so se effettivamente il prossimo anno avrò intenzione di farlo.
Chiedo a voi consiglio per capire se si tratta di un comportamento corretto.
Grazie in anticipo.
Chiara, da Fontanellato (PR)
L'organizzazione stessa considerandosi parte lesa non effettuerà rimborso dei biglietti (costo euro 45 circa) ma prevede di distribuire a tutti i possessori di biglietto un bonus di euro 20 da utilizzarsi il prossimo anno per l'acquisto di biglietti per la medesima manifestazione.
Mi chiedo se si tratti di un comportamento corretto dal momento che non ho intenzione di partecipare all'evento poichè non più interessata e non so se effettivamente il prossimo anno avrò intenzione di farlo.
Chiedo a voi consiglio per capire se si tratta di un comportamento corretto.
Grazie in anticipo.
Chiara, da Fontanellato (PR)
Risposta ADUC
se la societa' non e' responsabile dell'annullamento della specifica esibizione, riteniamo che sia difficile ottenere il rimborso del biglietto.
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