Cara ADUC
Rimborso, assicurazione.
Domanda
5 maggio 2009
Cara Aduc,
vorrei esporre tre situazioni di cui accertarne la correttezza:
1a_ mio figlio era titolare di un abbonamento autobus con la locale compagnia TEP SpA per il periodo scolastico 2008-09, più precisamente rilasciato il 15-09-08 e valido fino al 14-06-09.
L'abbonamento è costato 300 euro.
Il 12-03-09 ha reso l'abbonamento e chiesto un rimborso per il periodo non utilizzato.
La TEP SpA ha così calcolato il rimborso: valutando 37,50 euro per mese e considerando che l'abbonamento, per loro, è stato utilizzato 7 mesi hanno rimborsato 37,50 euro secondo questo calcolo 300 - (37,50 x 7).
Ma ragionando matematicamente, purché abbia un senso, dal 15-09-08 al 12-03-09 sono passati 6 mesi, il periodo dell'abbonamento è di 9 mesi, quindi si potrebbe calcolare, matematicamente, 300 : 9 = 33,33 costo per mese per cui 300 - (33,33 x 6) = 100,02, che risulta 2,6 volte superiore, qual è il corretto modo di calcolo?
2a_ ho comperato un auto con finanziamento verso la GMAC Italia SpA, e pago una rata mensile di 675,44 euro.
Mi è capitato per 2 volte nell'arco di un anno di dover pagare un rimborso di circa 67 euro, perché la banca che ho delegato a pagare la richiesta dei bonifici a sua volta ha pagato in ritardo a causa delle richieste che arrivavano con 1 o 2 settimane dopo la data prevista.
Ho sempre scritto alla GMAC Italia SpA con raccomandata, nel primo caso mi hanno risposto e rimborsato nel secondo, 23-12-2008 non mi hanno risposto.
E' legittimo da parte della finanziaria questo atteggiamento?
3a_ posseggo una carta Findomestic, mi telefonarono lo scorso anno per sottoscrivere un'assicurazione annua di valore 199,00 euro, telefonicamente accettai ma non ho poi inviato il cartaceo del contratto con l'adesione per posta, è comunque valido?
Gabriele, da Fontanellato (PR)
vorrei esporre tre situazioni di cui accertarne la correttezza:
1a_ mio figlio era titolare di un abbonamento autobus con la locale compagnia TEP SpA per il periodo scolastico 2008-09, più precisamente rilasciato il 15-09-08 e valido fino al 14-06-09.
L'abbonamento è costato 300 euro.
Il 12-03-09 ha reso l'abbonamento e chiesto un rimborso per il periodo non utilizzato.
La TEP SpA ha così calcolato il rimborso: valutando 37,50 euro per mese e considerando che l'abbonamento, per loro, è stato utilizzato 7 mesi hanno rimborsato 37,50 euro secondo questo calcolo 300 - (37,50 x 7).
Ma ragionando matematicamente, purché abbia un senso, dal 15-09-08 al 12-03-09 sono passati 6 mesi, il periodo dell'abbonamento è di 9 mesi, quindi si potrebbe calcolare, matematicamente, 300 : 9 = 33,33 costo per mese per cui 300 - (33,33 x 6) = 100,02, che risulta 2,6 volte superiore, qual è il corretto modo di calcolo?
2a_ ho comperato un auto con finanziamento verso la GMAC Italia SpA, e pago una rata mensile di 675,44 euro.
Mi è capitato per 2 volte nell'arco di un anno di dover pagare un rimborso di circa 67 euro, perché la banca che ho delegato a pagare la richiesta dei bonifici a sua volta ha pagato in ritardo a causa delle richieste che arrivavano con 1 o 2 settimane dopo la data prevista.
Ho sempre scritto alla GMAC Italia SpA con raccomandata, nel primo caso mi hanno risposto e rimborsato nel secondo, 23-12-2008 non mi hanno risposto.
E' legittimo da parte della finanziaria questo atteggiamento?
3a_ posseggo una carta Findomestic, mi telefonarono lo scorso anno per sottoscrivere un'assicurazione annua di valore 199,00 euro, telefonicamente accettai ma non ho poi inviato il cartaceo del contratto con l'adesione per posta, è comunque valido?
Gabriele, da Fontanellato (PR)
Risposta ADUC
1 - matematicamente ha ragione lei, ma va verificato il contratto e il calcolo da effettuare che li' e' previsto per le scissioni anticipate.
2 - no. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
3 - no.
2 - no. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
3 - no.
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