Rimborsi Wind

Gent.mi Sigg.ri, in data odierna ho acquistato una ricarica Wind da 10¤. Anche se dal 4 c.m. il costo di ricarica è stato abolito, i Signori Wind, continuano a far pagare il suddetto costo. Sono stata tentata a non acquistare tale ricarica, purtroppo, ero senza copertura e ho dovuto farlo. Come posso recuperare i 2¤ che mi sono stati sottratti ingiustificatamente? Vi ringrazio anticipatamente e porgo distinti saluti.
Francesca, da Modugno