Rimballo tra compagnie telefoniche

Buonasera.
Per svariati anni sono stata cliente di Tele2/Teletu.
Il 10/5/2011 ho accettato un'offerta telefonica da parte di Telecom che mi proponeva un contratto mensile per telefonia e adsl per un canone mensile pari a 18.50 Euro, senza costi aggiuntivi di disattivazione dal precedente gestore.
Successivamente vengo contattata da Infostrada che mi informa che la mia zona è stata da loro rilevata e pertanto dovrò passare come loro cliente. La procedura si completa il giorno stesso con richiesta dei miei dati.
Nei mesi successivi vengo contattata ripetutamente dai due gestori che si contendono la mia linea. Durante questa diatriba ho saldato bollette sia di Telecom che di Infostrada (sottolineo di importo non corrispondente all'offerta telefonica) senza venir a capo della situazione.
A Novembre passo definitivamente ad Infostrada e chiudo la questione con Telecom tramite telefonata a call center in cui vengo rassicurata che non dovrò pagare costi aggiuntivi per la conclusione della pratica (comprovata da bolletta "nulla da pagare").
In Dicembre ricevo invece un'altra bolletta di Telecom di 143 Euro e rotti per abbonamenti, costo disattivazione linea e servizio e contributo di 10 rate residue per attivazione linea telefonica.
Richiamo il call center e mi indicano nuovamente di non pagare la bolletta, ma il 2/5 e il 24/5 ricevo due ingiunzioni di pagamento da una società di recupero crediti di Telecom.
Come mi devo comportare?
Grazie per la cortese attenzione.
Cordiali saluti,
Laura, da Lodi Vecchio