Rilascio American Express

Buongiorno,il giorno 23 novembre faccio richiesta on-line per ottenere rilascio di una nuova carta di credito all'American Express. Cinque giorni dopo ricevo una lettera dalla Amex che mi informa che non è possibile finalizzare la valutazione della mia richiesta in quanto non sono riusciti ad ottenere le informazioni commerciali necessarie e che avrebbero riesaminato la mia pratica qualora si fossero rese disponibili le referenze bancarie idonee.
Non avendoci visto chiaro nel solito burocratese, contatto la amex e mi dicono che in pratica la mia banca non gli rilascia le informazioni per procedere ad una valutazione del mio credit scoring. contatto la mia banca IntesaSanPaolo e mi risponde che loro non possono rilasciare informazioni a nessuno ne' tanto meno ad un'altra banca o istituto finanziario (voglio vedere se ero un cattivo pagatore se non rilasciavano informazioni al CRIF). A questo punto ricontatto amex che mi dice che senza queste informazioni, che devono essere rilasciate dalla mia banca non possono procedere con la pratica, e mi consigliano di rilasciare un'autorizzazione alla mia banca a fornire questi dati.
ricontatto la mia banca provo a dire di questa autorizzazione e mi rispondono che anche con questa autorizzazione non possono rilasciare informazioni. mi rilasciano una lettera di referenza bancaria che però io non so che farmene in cui raccontano della mia puntualità e correttezza e si rendono disponibili a fornire tutti i dati che richiede Amex, ma al sottoscritto e che poi io mi dovrò occupare di fornirgleli. A questo punto io ricontatto la Amex e mi fanno sapere che io non posso sapere i dati che richiedono e che comunque deve fornirli la mia banca.
ora sono nel limbo sbattuto tra una società e l'altra. La mia Banca insiste a non voler rilasciare dati di alcun tipo, la Amex li vuole per forza dalla mia banca.
Può la banca presso la quale sono correntista rifiutarsi di rilasciare questi dati?
Perchè Amex non può dirmi quali sono i dati di cui necessita ma vuole un'autorizzazione a richiedere non si sa che cosa?
Perchè Amex non vuole accettare informazioni direttamente dal sottoscritto?
come posso fare per venire a capo di questa bizzarra situazione?
vi ringrazio per la disponibilità un saluto
Emanuele, da Chivasso