Rientro telecom: la maleducazione degli operatori

Il 16 settembre 2008 ho fatto richiesta di rientro in Telecom dopo vari solleciti, 2 settimane fa sono stata contattata da un'operatrice che mi chiedeva se volevo proseguire con l'attivazione, in quanto avevano smarrito la mia pratica. Premetto che nel corso delle diverse chiamate le operatrice in maniera maleducata e scocciata non mi hanno mai detto nulla e se non avessi chiamato non se ne sarebbero accorti. Ieri mattina, volendo sapere a che punto era la pratica ho richiamato e sono stata addirittura insultata da 2 operatori, che mi hanno risposto che dovevo aspettare e che pretendevo in fondo io sono andata con un altro operatore ed ora dovevo subire. Sono rimasta allibita di fronte a tanta maleducazione. Ora aspetterò, ma i 60 giorni di cui parlavano per l'attivazione sono passati da un bel po'. Esiste un numero da chiamare per par presente l'accaduto?
Aquilina , da Terracina (LT)