Rientro in Telecom da Infostrada

Ero abbonato con Infostrada, la Telecom mi ha fatto rientare come suo abbonato inviando ad Infostrada una richiesta di rientro riportante una mia firma sfacciatamente falsificata. Ho tentato una conciliazione presso il Corecom. Nel primo incontro ho avanzato una richiesta di sanatoria per le pregresse presunte morosità ed un rimborso di 1000¤ per danni subiti. Nel secondo incontro la telecom mi offriva 400¤ poi saliti a 600 richiedendo contemporaneamente il pagamento delle bollette per circa 150¤. Non ho accettato.
Come posso procedere nei confronti della Telecom considerando che la falsificazione della mia firma mi sembra un atto di una certa gravità?
Ringraziandovi della Vostra attenzione Vi saluto cordialmente.
Stefano, da Roma (RM)