Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Rientro Telecom... forse...

29 ottobre 2008
Domanda 29 ottobre 2008
Cara Aduc sono riuscito a togliermi il sassolino dalla scarpa uscendo da Fastweb.. per ora, anche se l'ultima bolletta non l'ho ancora vista ma nel frattempo e' subentrata la mamma Telecom la quale il venerdì 17 ottobre, e vi assicuro che la data fa proprio al caso.. mi hanno ridato la linea... ma gia' l'operatore alcuni giorni prima nel fissare l'appuntamento con il tecnico, mi aveva detto che per qualche giorno non avrei ricevuto chiamate da altri operatori, quali Wind Vodafone, Tre, Fastweb, etc... oggi e' il 27 ottobre e ho gia' fatto 4 avvertenze telefoniche al 191.. e non mi hanno risolto il problema.. volevo precisare che la mia e' un'attivita' commerciale e il telefono mi serve sopratutto per ricevere le chiamate dai miei clienti.... che per ovvie ragioni sono imbestialiti per tale disagio.. e io ancor di piu' con Telecom...
chiedo se altri hanno avuto tale disagio e come mi posso comportare in ragione di tutto cio'. A presto.
Emiliano, da Cartura (PD)

Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui caso di risposta negativa da parte del gestore alla messa in mora, si deve prima fare un tentativo obbligatorio di conciliazione presso il Co.Re.Com della propria Regione: clicca qui (Nel caso in cui il Co.Re.Com non svolga questo servizio nella propria Regione, proporre il tentativo di conciliazione presso la Camera di commercio o in alternativa verificare se il giudice di pace accetta la domanda di conciliazione). Se il tentativo di conciliazione fallisce, o non viene esperito entro 30gg dalla data della richiesta, citare il gestore in giudizio direttamente presso il giudice di pace (recarsi personalmente presso la cancelleria del giudice e redigere oralmente la citazione). In questa sede si potranno richiedere sia la liberazione immediata della linea, sia tutti i danni del caso (spese raccomandate e fax, rotture di scatole, etc.).
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