Ricorso ad una richiesta di pagamento per un servizio non disponibile nella mia zona

Buongiorno, con la presente desidero richiedere il Vostro aiuto per il seguente problema:
All'inizio del 2007 ho contattato telecom italia chiedendo il servizio ADSL "Alice tutto incluso", servizio che mi è stato venduto con tanto di modem wi fi e relativa attrezzatura. Il problema è che l'operatore non ha verificato se la mia linea disponesse della copertura necessaria, poichè vivo in un piccolo paese di campagna, non era più disponibile alcuna linea ADSL, bensì una normale linea telefonica analogica.
Accertato il fatto, ho provveduto a contattare Telecom per effettuare la disdetta del contratto che peraltro non è mai stato ufficializzato dalla spedizione della documentazione necessaria al completamento della pratica da parte del sottoscritto. L' operatore mi ha dato un n. di fax al quale inviare la disdetta, documento del quale ho copia con tanto di esito trasmissione ok dell' invio del fax.
Nonostante ciò ho continuato a ricevere bollette che ovviamente non ho mai pagato pensando che fosse un problema di lentezza burocratica, in seguito mi è arrivata comunicazione da parte di un'agenzia di recupero crediti per conto di telecom, agenzia con la quale era impossibile parlare telefonicamente.
Ultimamente ho ricevuto un ulteriore sollecito da parte di un tale avvocato Papetti e finalmente sono riuscito a parlare con un impiegato che mi ha detto che Telecom vuole anche una raccomandata, e che il solo invio del fax non era sufficiente, fatto al quale l'operatore non Telecom non mi aveva mai accennato.
In sostanza la cifra richiesta comprensiva di maggiorazioni ammonta a 230,59 Euro, il tutto per un servizio non disponibile sulla mia utenza.
Mi auguro che la Vostra associazione sia in grado di aiutarmi a risolvere questo problema.
In attesa di un cortese riscontro, porgo distinti saluti.
Cristian, da Marudo (LO)