Cara ADUC
Riconsegna Vodafone station
Domanda
11 novembre 2010
Buona giornata,
ho letto tra le varie lettere alcune risposte relative alla questione dalla riconsegna della vodafone station. La mia situazione è leggermente dissimile da quelle riscontrate.
Dopo varie peripezie sono riuscita a concludere il rapporto con Vodafone, ho chiesto indirizzo per riconsegnare la vodafone station, modalità e tempi me non mi è stata fornita alcuna risposta, anzi, mi è stato detto che sarei stata contattata. Ieri mi è arrivata una fattura per mancata restituzione dalla stessa pari a euro 129,90.
Vorrei sapere come devo comportarmi poichè non vi è stata comunicazione scritta ne da parte loro ne richiesta su modalità di restituzione da parte mia ma solo telefonica.
Grazie mille
Benedetta, da Genova
ho letto tra le varie lettere alcune risposte relative alla questione dalla riconsegna della vodafone station. La mia situazione è leggermente dissimile da quelle riscontrate.
Dopo varie peripezie sono riuscita a concludere il rapporto con Vodafone, ho chiesto indirizzo per riconsegnare la vodafone station, modalità e tempi me non mi è stata fornita alcuna risposta, anzi, mi è stato detto che sarei stata contattata. Ieri mi è arrivata una fattura per mancata restituzione dalla stessa pari a euro 129,90.
Vorrei sapere come devo comportarmi poichè non vi è stata comunicazione scritta ne da parte loro ne richiesta su modalità di restituzione da parte mia ma solo telefonica.
Grazie mille
Benedetta, da Genova
Risposta ADUC
occorre che verifichi cosa contengono sul punto le condizioni generali di contratto ed eventualmente si si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/diffida_9605.php
ADUC Tlc - http://tlc.aduc.it/
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