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Domanda
3 agosto 2011
Buongiorno, in data 25/05/2010 mi fu diagnosticata un' ernia inguinale destra recidiva, operabile entro 60 gg. Trascorsi abbondantemente i 60 gg ho telefonato al numero verde della regione (800 556060) per farmi trovare un posto in territorio regionale, credendo che mi avrebbero aiutato a trovare un posto libero in un'altra struttura adeguata. Mi fu fissato un appuntamento di preospedalizzazione e relativo colloquio con il chirurgo in data 10/02/2011 alle ore 8,15 presso l'ospedale Serristori di figline V.no. Mi sono presentato in tale data e orario nel luogo su descritto per fare gli esami ematochimici, esami cardiologici, visita anestesiologica e colloquio con medico chirurgo.
A mio giudizio la struttura era fatiscente, poco pulita e mal tenuta con porte che non funzionavano, per l'esattezza la porta taglia fuoco che dava accesso al corridoio dove mi dovevo presentare si apriva solo dall'interno, oltretutto anche male organizzati per fare tre esami di routine mi hanno fatto girare mezzo ospedale per poi tornare al punto iniziale ove credevo di avere il colloquio con il medico chirurgo che mi avrebbe operato, ma che in realtà non era presente.
A questo punto, visti i presupposti, ho deciso che non mi sarei fatto operare in una struttura così inadeguata, disorganizzata con dottori latitanti e che per di più è stata in passato oggetto di casi di malasanità.
Questi i fatti documentabili.
Tralasciando il fatto della perdita di tempo e fiducia nel ssn, ho richiamato il numero verde regionale per spiegargli l'accaduto e per rientrare, eventualmente, nella prima lista di attesa. Mi hanno risposto che non era possibile e mi sono trovato a dover riniziare completamente l'iter compresa la richiesta di prima visita chirurgica, vale a dire un altro annetto di attesa.
Dopo il danno la beffa, l'ospedale Serristori mi invita a pagare Euro 67,00 per i tre esami sostenuti.
Le mie domande sono queste: è giusto che io ad oggi non sia stato ancora operato, che il servizio della regione che avrebbe dovuto accorciarmi i tempi di attesa, me li ha di fatto allungati, facendomi anche perdere una giornata di lavoro e che l'ospedale Serristori mi chieda di pagare 67,00 Euro entro il 11/08/2011?
Certo di un Vostro cortese cenno di risposta,
Cordiali Saluti
Lapo, da Firenze
A mio giudizio la struttura era fatiscente, poco pulita e mal tenuta con porte che non funzionavano, per l'esattezza la porta taglia fuoco che dava accesso al corridoio dove mi dovevo presentare si apriva solo dall'interno, oltretutto anche male organizzati per fare tre esami di routine mi hanno fatto girare mezzo ospedale per poi tornare al punto iniziale ove credevo di avere il colloquio con il medico chirurgo che mi avrebbe operato, ma che in realtà non era presente.
A questo punto, visti i presupposti, ho deciso che non mi sarei fatto operare in una struttura così inadeguata, disorganizzata con dottori latitanti e che per di più è stata in passato oggetto di casi di malasanità.
Questi i fatti documentabili.
Tralasciando il fatto della perdita di tempo e fiducia nel ssn, ho richiamato il numero verde regionale per spiegargli l'accaduto e per rientrare, eventualmente, nella prima lista di attesa. Mi hanno risposto che non era possibile e mi sono trovato a dover riniziare completamente l'iter compresa la richiesta di prima visita chirurgica, vale a dire un altro annetto di attesa.
Dopo il danno la beffa, l'ospedale Serristori mi invita a pagare Euro 67,00 per i tre esami sostenuti.
Le mie domande sono queste: è giusto che io ad oggi non sia stato ancora operato, che il servizio della regione che avrebbe dovuto accorciarmi i tempi di attesa, me li ha di fatto allungati, facendomi anche perdere una giornata di lavoro e che l'ospedale Serristori mi chieda di pagare 67,00 Euro entro il 11/08/2011?
Certo di un Vostro cortese cenno di risposta,
Cordiali Saluti
Lapo, da Firenze
Risposta ADUC
se gli esami sono stati svolti il ticket deve essere pagato, al di la' della sua scelta di non essere operato in quella struttura.
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