Richiesta risoluzione contratto Tim non evasa

RACCOMANDATA A/R e FAX (800.600.119)
Telecom Italia S.p.A. Servizio Clienti
Fax 800.600.119
CENTRO SERVIZI DATEL C. P. 500 88911 Crotone
P.C.:
Aduc, Associazione Diritti Utenti Consumatori, Via Cavour 68 - 50129 Firenze (per e-mail)
Oggetto: risoluzione del contratto...
Replica alla Vs raccomandata.....
In data 23/12/07 mi ero rivolta al centro TIM di via della Libertà 37/d di Palermo, per richiedere la migrazione da contratto a linea prepagata. Il Vs dipendente mi ha fatto compilare un modulo (che allego) dove dichiaravo di voler cessare il contratto, mantenere il numero e migrare a servizio prepagato TIM Tribù, e richiedevo inoltre il trasferimento dell' ACI sul numero prepagato come credito residuo. Il modulo da me compilato è stato inviato (insieme alla copia del mio documento d'identità) dal Vs dipendente via FAX al numero 800.600.119 (il 23/12/07 alle 16,30 circa).
Ad oggi non mi risulta che le mie richieste siano state soddisfatte, anzi ho ricevuto la raccomandata sopra citata, dove mi si richiedono pagamenti relativi al contratto.
Per quanto precedentemente scritto richiedo:
. la cessazione del contratto...
. l'annullamento dei pagamenti richiesti dopo la data del 23/12/07
. la restituzione dell'ACI come credito residuo (circa euro 50,00)
. la migrazione al servizio prepagato con profilo Tim Tribù, ai costi vigenti al 23/12/07
. la rinuncia da parte Vs a ulteriori azioni per il recupero del credito
Allego:
copia della richiesta di migrazione da contratto a linea prepagata (già inviato per fax il 23-12-07)
copia del documento d'identità (già inviato per fax il 23-12-07)
copia della Vs raccomandata del 3/4/08
(Luogo e data)
Giuseppina, da Palermo (PA)