Richiesta risarcimento rottamazione dalla concessionaria dopo 4 mesi dall'acquisto

Buongiorno ho comprato una macchina (citroen) nell'aprile 2008 demolendo un altra vettura aderendo all'incentivo della rottamazione. Da luglio 2008 la concessionaria mi sta telefonando in continuazione chiedendomi i soldi della rottamazione in quanto la società che ha demolito la macchina gli ha addebitato il costo della rottamazione in quanto a loro non risultava. Come mi devo muovere, evitando queste molestie telefoniche? perchè non mi fanno una richiesta scritta? vi ringrazio per l'attenzione dedicatomi
Emiliano, da Bresso (MI)