Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Richiesta risarcimento per non conferma prenotazione

26 febbraio 2009
Domanda 26 febbraio 2009
Buongiorno, vorrei farvi partecipi di quanto mi è successo. In data 9 febbraio 2009 ho inviato caparra confirmatoria tramite bonifico bancario ad un Residence 4 stelle per un soggiorno dal 23/05/09 al 30/05/09, dietro loro conferma scritta della ricezione di prenotazione.
Premetto che avevo scelto questa struttura perchè disposta di piscina con scivoli e giochi gonfiabili per bambini.
Ieri, in data 24/02/09 mi hanno telefonato dicendomi che la struttura non aprirà + la settimana da me prenotata ma quella successiva e che mi danno la possibilità di andare ugualmente ma senza usufruire dei servizi scelti.
E' possibile richiedere la restituzione della caparra confirmatoria doppia per non mantenimento degli accordi presi? Oppure chiedere un risarcimento diverso? Se si' di quale tipo?
Loro mi avrebbero dato la possibilità di spostare il soggiorno alla settimana successiva, ma a causa di problemi lavorativi mi è impossibile spostarla.
Resto in attesa di vostro consiglio.
Barbara, da San Polo D'enza (RE)

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si', e' possibile. Nel caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
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