Richiesta di rimborsoper un lavoro dentistico,non ancora finito e mal fatto

Buona sera, io scrivo per sapere se posso avvalermi della formula soddisfatti o rimborsati, in merito ad un lavoro odontoiatrico.
a inizio febbraio ho portato mia madre in un centro odontoiatrico per fare una protesi completa dei denti (sopra-sotto) ci è stato fatto regolare preventivo, accettato da noi, il medico in questione ci ha chiesto di pagare in anticipo il lavoro, altrimenti non sarebbe stato possibile iniziare, noi in fiducia abbiamo pagato e ci è stata data regolare fattura,
Dopo 3 settimane, il lavoro è stato finito, ma le protesi che hanno fatto erano totalmente sbagliate! molto più piccole di come sarebbero dovute essere, e nell'indossarle sembrava non ci fossero neanche, quindi da li' è iniziato il calvario, sono passati 4 mesi e non ci sono stati margini di miglioramento, tutte le settimane siamo costretti ad attraversare la citta' per andare all'appuntamento, di "prova" con il solito esito, protesi sbagliata, e appuntamento alla settimana dopo.
A questo punto io vorrei sapere se abbiamo la possibilità di chiedere il risarcimento e di lasciargli la loro protesi sbagliata, in modo da poter andare da un altro dentista un po' più serio e poter dare la possibiltà a mia madre di mangiare tranquilla!
vi ringrazio anticipatamente per l'attenzione prestatami e attendendo una vostra risposta vi porgo distinti saluti
Andrea, da Miilano (MI)