Richiesta rimborso

Per natale 2007 la mia fidanzata mi ha regalato una valigetta porta computer, come da catalogo e ribadito dalla commessa, avrebbe dovuto contenere un portatile da 17". scartato il regalo e provato a inserire il mio computer ci siamo accorti che non ci stava (era impossibile chiuderla). Tornati al negozio con la commessa abbiamo constatato che la valigetta era per un 16" come confermato dalle istruzioni contenute sulla valigetta (difformi dalle indicazioni riportate sul catalogo del rivenditore). Purtroppo non siamo riusciti a trovare altri modelli che potessero soddisfare le esigenze. il venditore ci ha rilasciato un buono (che non avremmo però potuto spendere per merce in saldo) e ci ha detto di ripassare dopo le ferie che sarebbero arrivate borse nuove. Ripassati verso il 12 gennaio ci viene detto di aspettare ancora un mese perchè la merce nuova non era ancora arrivata oppure spendere il buono per qualche altro articolo di pelletteria. Non avendo trovato nulla e non volendo spendere i soldi, si tratta sempre di ¤ 212.00, ho chiesto gentilmente se era possibile riavere i soldi poichè avevamo riconsegnato la merce integra come acquistata, dopo solo una settimana e l'errore è stato evidentemente del venditore. Il venditore si è subito risentito della richiesta e ha ribadito che avremmo dovuto spendere il buono in qualcosa d'altro. abbiamo insistito e il venditore in malo modo a ci ha detto che incominciava a perdere la pazienza, alche ce ne siamo andati.
Visto che in quel negozio ora non voglio proprio piu acquistare niente, anche per via della maleducazione, chiedo se è nostro diritto riavere i soldi spesi.
Paolo, da Verdellino (BG)