Cara ADUC
Richiesta rimborso danni SKY
Domanda
30 luglio 2011
Buongiorno,
ho un contratto sky da maggio e da allora ho 2 canali (sport) che non visualizzano le trasmissioni LIVE. Dopo numerosi solleciti telefonici e scritti (via mail e cartacei) non hanno risolto il problema.
Allora, ho formalizzato una richiesta di danni per mancata erogazione del servizio, ovviamente continuano a mandarmi fatture ma nè mi rimborsano nè si interessano al problema.
Cosa dovrei fare?
Allego la Racc A/R spedita.
Cordialmente
Rossana, da Genova
ho un contratto sky da maggio e da allora ho 2 canali (sport) che non visualizzano le trasmissioni LIVE. Dopo numerosi solleciti telefonici e scritti (via mail e cartacei) non hanno risolto il problema.
Allora, ho formalizzato una richiesta di danni per mancata erogazione del servizio, ovviamente continuano a mandarmi fatture ma nè mi rimborsano nè si interessano al problema.
Cosa dovrei fare?
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Cordialmente
Rossana, da Genova
Risposta ADUC
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
Faccia una segnalazione con richiesta di intervento al Garante nelle comunicazioni: http://www.agcom.it
ADUC Tlc - http://tlc.aduc.it/
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