Giovedì 4 giugno 2026
Menu
Cara ADUC

Richiesta rimborso danni causati

25 novembre 2009
Domanda 25 novembre 2009
Buongiorno, ho già ricevuto una vostra risposta in merito ad una disdetta da fare alla Vodafone per una promozione, esercitando il diritto di ripensamento, e vi ringrazio; la mia disdetta è stata accolta e la questione si è chiusa se non che accettando anche solo per prova l'offerta che includeva la portabilità della linea fissa con un attrezzatura (Vodafone station), io sin dal primo momento che ho iniziato ad utilizzare questa attrezzatura per la connessione non via cavo ma tramite una pennetta, non sono stata più un utente Telecom e non potrò piu' ritornare gratuitamente al mio vecchio numero; ho perso il mio numero di rete fissa e per averne uno nuovo dovrò spendere 90 euro per una nuova attivazione! Posso richiedere dei danni per questa perdita, per essere rimasta senza telefono in una zona dove i cellulari prendono pochissimo e comunque non dentro casa?
Ho anche una bimba piccola e se devo effettuare una chiamata urgente devo uscire di casa anche in piena notte. La Vodafone mi ha risposto molto gentilmente che questi non sono problemi loro. Sicura di una vostra risposta vi ringrazio anticipatamente.
Mariachiara, da Latina (LT)

Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora, nella quale chiede a Vodafone il codice di migrazione verso Telecom, o il risarcimento dei danni:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora_8675.php
ADUC Tlc - http://tlc.aduc.it/
Il libro Aduc su telefonia e Internet
http://tlc.aduc.it/documento/aduc+libreria+guida+sopravvivere+nel+mondo+della_6.php
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →