Richiesta portabilità a Tim sfociata in un problema

Cara Aduc, un sabato pomeriggio decidiamo di cambiare operatore telefonico volendo passare da Vodafone a Tim. Ci rechiamo in un negozio Tim e ci fanno firmare due moduli con PROPOSTA di abbonamento senza fornirci, lo scriviamo con il senno del poi, il contratto Multibussines (perchè si tratta di una società) ma con la sola fretta di concludere la questione. Avevamo ben fatto presente che per noi l'importante era la portabilità e non la sottoscrizione di un nuovo contratto. Ci chiedono inoltre altri documenti che abbiamo fornito qualche giorno dopo. Quasi immediatamente ci arriva il telefono Tim e poco dopo una Sim ma senza che la Tim avesse avuto l'autorizzazione per la portabilità perchè, nello stesso periodo, Vodafone ci contatta facendoci un'offerta alla quale non abbiamo potuto rinunciare. Inizia così la trafila di lettere raccomandate A/R, fax e telefonate più o meno sgradevoli con Tim che ci intima di pagare delle bollette di un servizio mai utilizzato ne' voluto. Le domanda sono: la proposta di abbonamento Tim è già un contratto? Non esiste una scadenza entro la quale di possa recedere dalla proposta senza che il contratto si perfezioni? Siamo tenuti, secondo voi, a dover pagare le bollette pervenuteci? Confidando in una vostra gradita risposta porgiamo cordiali saluti
Stefano, da Senigallia (AN)