Cara ADUC
Richiesta di pagamento senza fattura
Domanda
12 marzo 2008
Spett Aduc, un sito ad abbonamento automatico (una volta che ci si è iscritti, ad ogni scadenza si rinnova in automatico fino a disdetta) può chiedere il pagamento dell'abbonamento in questione senza invio di bollettino, avviso di pagamento, fattura nè altro? E può non inviare la fattura neanche dopo ripetuti solleciti da parte del cliente o, in mancanza di fattura, il cliente (che non usufruisce dei servizi del sito da oltre un anno) può opporsi al pagamento? Se sì, come? Distinti saluti e grazie
Inga, da Torino (TO)
Inga, da Torino (TO)
Risposta ADUC
il sito dovra' emettere fattura, in tal senso si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui. Detto cio' la mancata emissione della fattura non la esenta dal pagamento, piuttosto faccia disdetta del servizio per il futuro, se non le interessa piu', sia seguendo le indicazioni pubblicate sul sito stesso, sia con raccomandata AR, per evitare ulteriori taciti rinnovi.
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